Bán hàng B2B làm sale ngành công nghiệp thế nào cho hiệu quả?
Để bán hàng hiệu quả cho bất kỳ trường hợp nào việc của người làm Sale là tiếp cận người cần và làm sao để họ chấp nhận thứ mình có "Xóa bỏ rào cản mua hàng" rồi chăm sóc họ và bán thêm
Trong bán hàng truyền thống khi các bạn mới tối nghiệp ra trường sẽ phát triển công việc theo quy tắc và lộ trình
1. Bạn
2. Bàn
3. Bán
Từ một sinh viên mới ra trường hay một người chào hàng đi vào công ty sẽ được những người đi trước trong công ty hỗ trợ cho đi theo để tiếp xúc và học giao tiếp, tìm cách phát triển các mối quan hệ với những người có liên quan đến công việc của mình ở giai đoạn này quan trọng nhất là thái độ của bạn và năng lực của người dẫn dắt bạn
Nếu là một em sinh viên ban đầu nhìn thấy anh A chị B đi với Xếp C công ty D hoành tráng với các hợp đồng vài trăm triệu đến vài tỷ hay vài chục tỷ hoành tráng nhưng sau một thời gian làm việc thì mọi thứ sẽ cảm thấy bình thường.
Bí kíp của nghề này là "Ai giao tiếp khéo thì lấy được cả thiên hạ"
Lúc này các sinh viên bắt đầu thấm cái gì gọi là trường đời "Đại Học Bôn Ba BBU" và cuộc đời bạn phụ thuộc vào cách ăn ở :3
Các kỹ năng của 3 giai đoạn trên cùng nhiều kỹ năng khác sẽ được công ty đào tạo và bạn tự phát triển học hỏi thêm ở đây tôi tập trung vào sự chuyển biến công nghệ dẫn tới có một số thay đổi đổi trong phương pháp bán hàng B2B để không bị lỡ nhịp
1. Bạn
2. Bàn
3. Bán
Từ một sinh viên mới ra trường hay một người chào hàng đi vào công ty sẽ được những người đi trước trong công ty hỗ trợ cho đi theo để tiếp xúc và học giao tiếp, tìm cách phát triển các mối quan hệ với những người có liên quan đến công việc của mình ở giai đoạn này quan trọng nhất là thái độ của bạn và năng lực của người dẫn dắt bạn
Nếu là một em sinh viên ban đầu nhìn thấy anh A chị B đi với Xếp C công ty D hoành tráng với các hợp đồng vài trăm triệu đến vài tỷ hay vài chục tỷ hoành tráng nhưng sau một thời gian làm việc thì mọi thứ sẽ cảm thấy bình thường.
Bí kíp của nghề này là "Ai giao tiếp khéo thì lấy được cả thiên hạ"
Lúc này các sinh viên bắt đầu thấm cái gì gọi là trường đời "Đại Học Bôn Ba BBU" và cuộc đời bạn phụ thuộc vào cách ăn ở :3
Các kỹ năng của 3 giai đoạn trên cùng nhiều kỹ năng khác sẽ được công ty đào tạo và bạn tự phát triển học hỏi thêm ở đây tôi tập trung vào sự chuyển biến công nghệ dẫn tới có một số thay đổi đổi trong phương pháp bán hàng B2B để không bị lỡ nhịp
Những thay đổi của Internet đến bán hàng B2B
Cách thức con người ta sinh hoạt thay đổi vì vậy giải pháp tiếp cận của bạn cũng phải thay đổi và những gì đang diễn ra.
1. Người ta dùng smart phone và máy tính nhiều hơn cho công việc
2. Người ta tham gia vào các mạng xã hội và các nhóm online nhiều hơn
3. Người ta có thể thu thập thông tin và ra quyết định về sản phẩm dịch vụ của bạn nhanh hơn
1. Người ta dùng smart phone và máy tính nhiều hơn cho công việc
2. Người ta tham gia vào các mạng xã hội và các nhóm online nhiều hơn
3. Người ta có thể thu thập thông tin và ra quyết định về sản phẩm dịch vụ của bạn nhanh hơn
Tham khảo Chiến Lược Bán Hàng Công Nghiệp (B2B Sales) của tác giả Đỗ Hòa
Theo tác giả Đỗ Hòa ở Marketing chiến lược: Gọi là bán hàng cho tổ chức, nhưng trong thực tế thì tổ chức không đứng ra mua mà là từng cá nhân con người đứng ra mua.
" Một số kinh nghiệm bán hàng công nghiệp:
- Trước hết hãy so sánh sản phẩm/dịch vụ của bạn với các công ty khác xem bạn hơn người ta ở những điểm nào?
- Phân loại khách hàng từ số dữ liệu mà bạn có chia họ thành nhóm dựa trên nhu cầu mà họ cần. Loại bỏ những nhóm mà nhu cầu của họ bạn không bao giờ đáp ứng được, hoặc nếu cố gắng lắm cũng không thể đáp ứng tốt bằng công ty khác.
- Trong số những nhóm khách hàng còn lại, nhóm khách hàng nào có nhu cầu phù hợp với những điểm mạnh của bạn?
- Tìm hiểu thật kỹ càng số khách hàng nầy, ai là người có quyền quyết định, ai là người không quyết định nhưng cũng có tiếng nói quan trọng.
- Trong số những người quan trọng đó, từng người trong số họ có thể có những quan tâm khác nhau, họ quan tâm điều gì? Họ biết gì về công ty bạn, suy nghĩ như thế nào về công ty bạn, điểm nào tốt, điểm nào xấu?
- Chuẩn bị nội dung mà bạn sẽ trình bày khi gặp họ, trong đó chứng tỏ cho họ thấy những điều họ cần nhất chính là những mặt mạnh trong sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nội dung trình bày của bạn cũng cần phải bao gồm những thông tin cập nhật nhằm xoá tan đi những suy nghĩ, nhận thức không đúng, lệch lạc về công ty bạn.
- Lên kế hoạch tiếp cận từng khách hàng một. Nếu không gặp được cùng lúc những nhân vật quan trọng thì hẹn gặp từng người một (càng tốt). Khi tiếp xúc từng người thì lưu ý tập trung trình bày kỹ vào những vấn đề mà nhân vật ấy quan tâm. Nếu bạn không am hiểu tường tận về mặt kỹ thuật thì nên đưa người am hiểu kỹ thuật đi cùng để có thể giải đáp ngay.
- Sau khi tiếp xúc xong, tiếp tục theo dõi, hỏi han, thăm viếng để phát hiện và giải quyết những vướng nhằm tiến đến ký hợp đồng.
- Nếu giữa sản phẩm của bạn và những công ty khác hầu không có chênh lệch rõ ràng, thì tìm cách tăng giá trị bằng các dịch vụ sau bán hàng.
- Xây dựng quan hệ lâu dài bằng chữ tín và sự tận tình. Lưu ý: gọi rằng khách hàng của bạn là công ty, nhưng thực ra công ty ấy không mua sản phẩm/dịch vụ của bạn, mà những người trong công ty ấy mới chính là người mua hàng, cho nên xây dựng quan hệ cá nhân là quan trọng.
Đỗ Hòa"
Theo Bán Hàng Hiệu Quả thì các kiến thức này vẫn giữ nguyên vẹn giá trị của nó tuy nhiên chưa đủ cho ngày hôm nay vậy ngày hôm nay bạn cần phải làm gì ?
Bạn cần biết xây dựng và khai thác mối quan hệ trên các mạng xã hội
Đối với các nhóm ngành công nghiệp thì một nền tảng mạng xã hội quan trọng bạn cần phải lưu tâm đó chính là linkedin Lý do là vì thông thường những người làm công tác nhân sự thường được kiêm luôn công tác phụ trách thu mua cung ứng vật tư vì vậy bản chất của Linkdin là tập trung và các hoạt động nhân sự và nó cũng đồng thời thu đông đảo những người làm chuyên các hoạt động thu mua nhân viên phòng mua tham gia sinh hoạt trên mạng xã hội này.
Đó là lý do vì sao bạn phải tiếp cận và phát triển mối quan hệ xây dựng hình ảnh của bạn tại đây |
Cách SEO Facbook lên top bán hàng B2B
Facebook tạo ra một môi trường giao tiếp sôi động nhưng đang bị lạm dụng quá đà khiến cho người dùng bội thực thực thông tin nhiều hơn mức cần thiết tuy nhiên chắc chắn họ sẽ có sự điều chỉnh cho phù hợp và khi tham gia vào môi trường này bạn cần tham gia có chọn lọc
Đặc biệt là nhóm này nếu bạn đang làm ở phòng thu mua thì nhất định phải tham gia |
3. Các mạng xã hội khác
Cách khai thác các mạng xã hội khác chúng tôi sẽ chia sẻ thêm với bạn sau tuy nhiên các bạn lưu ý các hoạt động online nếu không học đúng đắn sẽ khiến cho bạn đôi khi giữa chừng gặp bế tắc do những rủi ro bạn học những mẹo tiểu xảo mà bị các mạng này cấm dẫn đến các tài khoản của bạn mất uy tín và có thể bị hạn chế cho sự phát triển thuận lợi.
Kiến thức tham khảo thêm kỹ năng bán hàng hiệu quả
Cảm ơn bạn đã chịu khó theo dõi đến đây chứng tỏ năng lực tập trung của bạn thật tuyệt và có lẽ bài viết của tôi hữu ích cho bạn hãy chia sẻ điều hữu ích này với bạn bè của mình bạn nhé. Thank you